Phía sau những hình ảnh đại diện kỹ thuật số rực rỡ sắc màu và các buổi phát sóng trực tuyến đầy tính giải trí của các VTuber luôn tồn tại những góc khuất áp lực đời thực. Nhiều quan điểm thường cho rằng việc ẩn giấu danh tính thật phía sau một nhân vật đồ họa là tấm khiên hoàn hảo để chống lại các mối nguy hiểm từ thế giới bên ngoài, nhưng thực tế lại không hoàn toàn như vậy.

Mới đây, nữ VTuber Hatsuka Neru, một tài năng thuộc thế giới giải trí kỹ thuật số của tập đoàn công nghệ khổng lồ Rakuten Group, đã buộc phải lên tiếng tố cáo tình trạng quấy rối và rượt đuổi nghiêm trọng, phá vỡ hoàn toàn sự bình yên trong cuộc sống và công việc của cô.

Thông qua một văn bản chia sẻ, nữ nghệ sĩ ảo đã tường thuật chi tiết về chuỗi ngày căng thẳng mà cô phải trải qua bên ngoài không gian mạng. Nhiều đối tượng quá khích đã vượt qua các giới hạn tôn trọng quyền riêng tư khi thực hiện hành vi giám sát quá mức, bám đuôi liên tục trong các hoạt động sinh hoạt thường nhật và tự ý quay phim không xin phép cô ở các địa điểm công cộng. Chưa dừng lại ở đó, những người này còn liên tục phát tán các tin đồn thất thiệt và suy đoán ác ý trên môi trường Internet về cuộc sống cá nhân của nữ nghệ sĩ.

Sự tích tụ của các hành vi độc hại này không chỉ gây ra sự lo âu, gánh nặng tinh thần lớn mà còn trực tiếp đe dọa đến sự an toàn thân thể, khiến cô gặp nhiều khó khăn khi thực hiện các hoạt động thường ngày cũng như trong các buổi lên sóng trực tiếp. Trong thông điệp gửi đi, Hatsuka Neru nhấn mạnh một thực tế rằng những người thực hiện công việc phát sóng mạng vẫn là những con người thực tế có cuộc sống riêng ngoài màn hình, đồng thời cô bày tỏ sự trân trọng tới những khán giả ủng hộ văn minh nhưng kiên quyết thiết lập ranh giới để bảo vệ bản thân cũng như các đồng nghiệp trong ngành.

Trước tính chất nghiêm trọng của vụ việc, bộ phận quản lý tài năng của Rakuten Group đã lập tức đưa ra phản hồi mang tính thể chế nhằm bảo vệ toàn diện cho nghệ sĩ của mình. Tập đoàn khẳng định sẽ không dung thứ cho bất kỳ hành vi bôi nhọ, phục kích trên đường phố hoặc cố gắng tiếp cận trái phép đối với nhân sự thuộc quyền quản lý.

Nhằm ngăn chặn triệt để tình trạng này, doanh nghiệp thông báo đang thắt chặt mạnh mẽ hệ thống an ninh và giám sát cả trên không gian ảo lẫn đời thực, đồng thời cảnh báo sẽ tiến hành các thủ tục tố tụng pháp lý về mặt dân sự lẫn hình sự đối với bất kỳ hành vi xâm phạm nào trong tương lai.

Sự việc của Hatsuka Neru đã làm lộ rõ những thách thức lớn mà các hình mẫu công chúng thời đại mới phải đối mặt, nơi lằn ranh giữa nhân vật hư cấu và người biểu diễn ngoài đời thực đang bị một bộ phận người hâm mộ bất ổn xóa nhòa. Thực trạng này buộc các công ty giải trí kỹ thuật số phải nhận thức được rằng việc bảo vệ nghệ sĩ cần phải đi xa hơn rất nhiều so với những biện pháp kỹ thuật thông thường như kiểm duyệt khung chat hay chặn tài khoản trên nền tảng trực tuyến.

Khi những hành vi ám ảnh này có nguy cơ tác động tiêu cực đến sức khỏe tinh thần và sự an toàn của nghệ sĩ, các doanh nghiệp giải trí đang đứng trước yêu cầu phải thiết lập các biện pháp răn đe nghiêm khắc, sẵn sàng can thiệp pháp lý ngay từ những dấu hiệu quấy rối đầu tiên để ngăn chặn những hệ lụy khó lường ở đời thực.