Vừa qua, McDonald’s Nhật Bản đã tung ra chương trình khuyến mãi mua combo Happy Meal để nhận quà tặng là bộ đồ chơi Pokémon. Ngay lập tức, chương trình này đã tạo nên một cơn sốt lớn, nhưng đi kèm với đó là hàng loạt sự cố đáng tiếc, gây bức xúc trong dư luận Nhật Bản.

Theo ghi nhận từ nhiều bài đăng trên mạng xã hội X, nhiều người dân Nhật Bản đã bày tỏ sự thất vọng và phẫn nộ khi không thể mua được sản phẩm. Thủ phạm chính được chỉ ra là những người mua hàng với số lượng lớn, sau đó đi bán lại.

Nhiều tài khoản X đã đăng tải hình ảnh và câu chuyện trực tiếp tại các cửa hàng McDonald’s. Một người dùng tại cửa hàng McDonald’s Shimokitazawa chia sẻ rằng họ đã thấy hàng tá túi đồ ăn bị vứt bỏ, chỉ lấy đồ chơi. Tình trạng tương tự cũng xảy ra tại nhiều địa điểm khác, khi các reseller chỉ lấy đồ chơi, bỏ lại toàn bộ phần đồ ăn còn nguyên gây lãng phí thực phẩm.

Tại một cửa hàng khác, một người dùng đã chứng kiến một nhóm khoảng 4-5 người nước ngoài mua tới 25 phần Happy Meal. Sau khi mua xong, họ lại tiếp tục xếp hàng để mua thêm. Hành động này khiến người dân địa phương vô cùng bức xúc. Có người cho biết một học sinh tiểu học bật khóc vì đã chờ đợi hơn 2 tiếng đồng hồ nhưng không thể mua được.

Nhiều ý kiến cho rằng, số lượng người Nhật xếp hàng mua quà tặng cũng rất đông, nhưng phần lớn là người mua để sử dụng. Trong khi đó, một số reseller người Trung Quốc lại “chai mặt” mua với số lượng lớn. Mặc dù các cửa hàng có quy định giới hạn mua 5 phần Happy Meal, nhưng các nhóm người này thường chia nhỏ thành nhiều nhóm để lách luật, khiến những người mua lẻ không thể cạnh tranh lại.

Vụ việc đã gây ra một làn sóng phẫn nộ lớn trên mạng xã hội, và nhiều người đã kêu gọi McDonald’s Nhật Bản phải có biện pháp cứng rắn hơn để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng chân chính, cũng như ngăn chặn tình trạng lãng phí thực phẩm.