Netflix Việt Nam đang trở thành tâm điểm của những cuộc tranh luận gay gắt trên các diễn đàn mạng xã hội khi thư viện nội dung, đặc biệt là mảng phim châu Á như anime, gần như bị đình trệ cập nhật trong thời gian gần đây.

Đáng chú ý, trong chuyên mục “sắp chiếu” của Netflix hiện tại cũng đã loại bỏ đi tất cả phim dự kiến sẽ phát hành trong tháng tư. Điều này đang khiến cho người hâm mộ không thể theo dõi được lịch trình phát hành như trước đó.

Sự chênh lệch về tốc độ cập nhật so với các đối thủ trong nước đang bộc lộ rõ nét, điển hình như trường hợp của bộ anime Dr. Stone mùa 4 khi Netflix hiện mới chỉ dừng lại ở tập 27, trong khi nền tảng FPT Play đã phát sóng đến tập 28. Tương tự, bộ anime Trái Đất đóng băng cũng ghi nhận sự chậm trễ khi Netflix mới cập nhật đến tập 3, lạc nhịp so với tập 4 đã có mặt trên iQIYI, Muse Việt Nam và Danet.

Ngay cả với những tác phẩm hiện chỉ có Netflix nắm giữ bản quyền tại Việt Nam như Bức tường băng, tốc độ cập nhật thậm chí còn chậm hơn cả các trang xem phim vi phạm bản quyền, làm dấy lên những nghi vấn về khả năng vận hành của đội ngũ phụ trách thị trường này.

Theo một số nguồn tin lan truyền từ bộ phận chăm sóc khách hàng, Netflix cho biết đang tạm ngưng phát hành nội dung mới tại Việt Nam để giải quyết các yêu cầu pháp lý hiện hành. Tuy nhiên, việc thiếu hụt một thông báo chính thức qua ứng dụng, email hay các kênh truyền thông chính thống đang khiến khách hàng – những người trả phí hàng tháng – cảm thấy bị động và thiếu được tôn trọng.

Sự im lặng này càng làm tăng thêm các đồn đoán về việc kiểm duyệt nội dung hay khả năng thay đổi giấy phép hoạt động, nhất là khi các kênh truyền thông của Netflix tại Việt Nam như TikTok lẫn Facebook đều đã dừng hoạt động khoảng 2 năm.

Trong bối cảnh thị trường giải trí trực tuyến tại Việt Nam đang cạnh tranh vô cùng khốc liệt, đặc biệt là sau khi Crunchyroll bước vào thị trường Việt Nam thông qua Galaxy Play, việc Netflix chậm trễ phát hành song song với thực tế sẽ có thể dẫn đến không ít người rời bỏ nền tảng hoặc tăng số lượng người dùng “lậu” – vi phạm bản quyền.

Trước đó, Prime Video cũng đã rút khỏi Việt Nam sau khi thông báo qua email cho người dùng kể từ sau ngày 31 tháng 10 năm 2023. Tương tự, nền tảng OTT của Thái Lan là TrueID cũng đã rút khỏi Việt Nam trong “thầm lặng” kể từ nửa cuối năm 2024. Phải chăng thị trường OTT ở Việt Nam đang khiến các ông lớn “khó xơi” hơn bao giờ hết? Phải chăng, nước đi của Crunchyroll thông qua Galaxy Play lại là nước đi thông minh khi giao phó việc phát hành cho nền tảng nội địa?