MAPPA đã đưa ra một thông báo vào hôm 07/07 nhằm giải quyết các cáo buộc gần đây. Các cáo buộc nhằm vào một trong những dự án chưa được công bố của công ty. MAPPA nói rằng thông tin đã được chia sẻ và thảo luận trên mạng theo cách “dẫn đến sự hiểu lầm nghiêm trọng”.

MAPPA tuyên bố rằng họ chưa bao giờ đưa ra mức lương vô lý cho những “người sáng tạo” (một thuật ngữ được sử dụng để chỉ đội ngũ nhân viên sáng tạo của anime, bao gồm cả những người làm hoạt hình), rằng công ty luôn đưa ra mức giá hợp lý so với ngân sách của dự án, dù là hiện tại hay các dự án trong quá khứ. Theo đó, công ty cũng tuyên bố rằng họ chưa bao giờ ép buộc các nhà sáng tạo làm việc.

Hồi đầu tháng, nhà làm phim hoạt hình Ippei Ichii đã khẳng định rằng MAPPA đang đưa ra mức lương thấp nghiêm trọng cho các nhà làm phim hoạt hình trong công ty làm việc trên một bộ phim hoạt hình của Netflix. Ippei Ichii cáo buộc rằng MAPPA chỉ chi trả khoảng 3.800 yên (34 USD) cho mỗi cảnh phim. Ichii cũng đổ lỗi cho Netflix về mức giá thấp như vậy, nói rằng “Với số vốn của Netflix, họ đã đặt hàng với mức giá thấp. Có khả năng giá thậm chí còn thấp hơn cả phim truyền hình dài tập”. Ichii lưu ý rằng đơn giá mỗi cảnh phim hoạt hình truyền hình có xu hướng ở mức 3.800 đến 7.000 yên.

Tuy nhiên, phía MAPPA cho biết trong thông báo của mình vào hôm 07/07 rằng anime đó không phải là một dự án được đặt hàng bởi một “nền tảng” nào, mà là tác phẩm mới nhất trong một loạt phim truyền hình hiện có và là một trong những dự án đã được lên kế hoạch. Theo đó, MAPPA sẽ phân phối cho các “nền tảng” theo hợp đồng, với việc sản xuất chỉ bắt đầu sau khi chốt giá và ngân sách của chương trình đã được hoàn tất.

Vào tháng 5, một nhà làm phim hoạt hình tự do đã tweet rằng nhiều nhân viên rời MAPPA do các điều kiện làm việc quá cực. Họ chỉ trích quyết định của MAPPA khi làm việc trên bốn dự án cùng một lúc thay vì đào tạo đội ngũ của mình một cách thích hợp để những chỉnh sửa đó không cần thiết. Tweet cũng khẳng định khoảng 80% nhân viên của công ty có cùng phàn nàn về thời gian làm việc.