Tính minh bạch và công bằng trong môi trường thi đấu của tựa game trực tuyến “World of Warcraft” (WoW) đang đứng trước một làn sóng tranh cãi lớn, sau khi cộng đồng phát hiện dấu vết can thiệp từ phía nhà phát triển để giúp một nhóm người chơi vượt qua thử thách khó.

Mọi chuyện bắt đầu khi một người chơi đã nhờ bạn mình – một nhân viên đang làm việc tại Blizzard – bí mật hạ gục kẻ địch trong hầm ngục để giúp cả nhóm hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn.

Trong World of Warcraft, hệ thống hầm ngục Mythic+ là một chế độ thi đấu tính giờ khốc liệt với độ khó tăng dần. Việc chinh phục các cấp độ cao nhất không chỉ mang lại danh hiệu, phần thưởng hiếm mà còn mang tới sự công nhận mà chỉ một tỷ lệ cực kỳ nhỏ người chơi có thể đạt được.

Do đó, khi một lượt đi hầm ngục cấp cao hoàn thành một cách suýt soát với thời gian dư vỏn vẹn 14 giây, cộng đồng người chơi đã nhanh chóng soi xét các dữ liệu chiến đấu để tìm hiểu nguyên do đằng sau kết quả bất ngờ này.

Khi phân tích sâu vào hệ thống nhật ký trận đấu, người chơi đã phát hiện hai kỹ năng đặc biệt bao gồm “Area Death” – một chiêu thức tiêu diệt tức thì dành riêng cho nhà phát triển để kết liễu kẻ địch gần như đầy máu, cùng kỹ năng “Death Touch” được tung ra nhắm vào boss ở giai đoạn cuối trận.

Cả hai kỹ năng này đều được kích hoạt bởi một tài khoản không thuộc về bất kỳ thành viên nào trong nhóm năm người, cho thấy có sự can thiệp trực tiếp từ phía sau của nhân viên Blizzard.

Peyton “Tettles” Tettleton từ trang tin Wowhead sau đó đã đối chiếu mốc thời gian với các trang web theo dõi độc lập và xác nhận dữ liệu trận đấu này trùng khớp với một lượt đi hầm ngục thực tế đã hoàn thành, qua đó loại bỏ khả năng nhật ký dữ liệu bị làm giả.

Từ đây, cộng đồng đã truy vết tài khoản bí ẩn đến một hồ sơ trên nền tảng X, được cho là thuộc về một chuyên viên phân tích chất lượng mới gia nhập đội ngũ phát triển Warcraft.

Nghi vấn về một sự ưu ái cá nhân càng củng cố khi Yiazor, một thành viên trong nhóm chơi, xuất hiện trên buổi phát trực tiếp Twitch của YumyTV và đưa ra lời thú nhận.

Người này cho biết sau khi đánh bại trùm cuối, nhóm mới nhận ra họ chưa diệt đủ số lượng kẻ địch theo yêu cầu, nên anh đã mở lời nhờ người bạn là nhân viên Blizzard trong kênh chat giọng nói hỗ trợ. Yiazor phân trần rằng bản thân “không có ý xấu” và người bạn chỉ đang giúp đỡ vì anh rất ngại phải thực hiện lại những lượt đi tốn thời gian.

Ngay sau khi vụ việc bùng nổ, Quản lý cộng đồng Randy “Kaivax” Jordan đã lên tiếng trên diễn đàn chính thức của trò chơi. Phía Blizzard khẳng định đang tiến hành xem xét toàn bộ sự việc và sẽ đưa ra các biện pháp xử lý phù hợp, đồng thời nhấn mạnh hãng sẽ không dung thứ cho bất kỳ hành vi gian lận nào trong hệ thống.

Trong quá khứ, Blizzard luôn thể hiện lập trường rất cứng rắn đối với tính toàn vẹn của môi trường thi đấu trong World of Warcraft, điển hình là các đợt truy quét và cấm hoạt động trên diện rộng nhắm vào các tổ chức cày thuê (boosting). Với thái độ quyết liệt thường thấy mỗi khi tính cạnh tranh của trò chơi bị đe dọa, giới quan sát nhận định sự cố can thiệp nội bộ lần này khó có thể khép lại bằng một giải pháp xử lý êm đẹp.